以上消费者在购物链路的各种变化让许多传统品牌措手不及。去年某美国鞋履品牌CEO吐槽： “我们在Facebook投的广告点击率很好，但最终销售都发生在沃尔玛线下店，CFO现在质疑数字营销的ROI”。 这背后折射了一个问题：归因新困境。

“年收入25万美元以上的消费者中， 60.2%在购买前会进行5次或更多次的产品研究， 明显高于其他收入阶层。 大量消费者至少要进行3次产品研究才购买”，impact.com与EMARKETER的《北美出海必备营销洞察》揭示了以上数据。